Prefacio
Capítulo 1. La revolución apenas comienza
Capítulo 2. Comercio electrónico Modelos y conceptos de negocios
Parte 2. Infraestructura tecnológica para el comercio electrónico
Capítulo 3. Infraestructura del comercio electrónico: Internet, la Web y la plataforma móvil
Capítulo 4. Construyendo una presencia de comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones
Capítulo 5. Seguridad en el comercio electrónico y sistemas de pago
Parte 3. Conceptos de negocio y problemas sociales
Capítulo 6. Conceptos de marketing y publicidad en E-commerce
Capítulo 7. Marketing social, móvil y local
Capítulo 8. Asuntos éticos, sociales y políticos en comercio electrónico
Parte 4. Comercio en acción
Capítulo 9. Venta al por menor y servicios en línea
Capítulo 10. Contenido y medios en línea
Capítulo 11. Redes sociales, subastas y portales
Capítulo 12. Comercio electrónico B2B: Gestión de la cadena de suministro y comercio colaborativo
Glossary

*La edición digital no incluye códigos de acceso a material adicional o programas mencionados en el libro.