Política de devoluciones
De conformidad con lo establecido en la legislación vigente, usted podrá ejercer su derecho a desistir libremente del contrato de compraventa del producto adquirido en tiempo y forma que se detallan a continuación.
El Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre la compra realizada. Para ello, es imprescindible que el producto se encuentre empaquetado y en perfecto estado siempre y cuando no haya sido abierto ni usado.
Los gastos derivados de las devoluciones (fundamentalmente los portes) correrán a cargo del cliente.
El pedido devuelto ha de ser entregado junto con la factura emitida por Ingebook, corriendo el cliente con los gastos de devolución.
Si Ingebook envía un producto distinto al solicitado, se le entregará el correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el cliente.
Se establece un plazo máximo de 14 días naturales para solicitar la devolución del producto. Agotado este plazo, ninguna devolución será admitida.
En cualquiera de las modalidades de alquiler o suscripción de libros digitales no se admitirán devoluciones.
Para solicitar el desistimiento, deberá informar claramente de su decisión enviando un correo electrónico a info@ingebook.com.