"1. La creatividad
2. Actitudes básicas que predisponen para la innovación y el cambio
3. Mecanismos básicos para producir la innovación y el cambio
4. Cómo resolver creativamente los problemas
5. Resolución de conflictos
6. El diálogo creativo
7. Negociación creativa
8. Liderazgo creativo: la mejor opción para el cambio inteligente"

*La edición digital no incluye códigos de acceso a material adicional o programas mencionados en el libro.