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EMPATÍA
Serie Inteligencia Emocional

Edición: 1

Fecha Publicación: 2018

ISBN: 9788494606663

ISBN ebook: 9788429194760

Páginas: 162

1. ¿Qué es la empatía?
2. Por qué la compasión es mejor estrategia de gestión que la intransigencia
3. Qué hacen los grandes escuchadores
4. La empatía es clave en las buenas reuniones
5. Empatizar con la gente es más difícil si has estado en su lugar
6. Convertirte en poderoso te hace menos empático
7. Un proceso para diseñar productos empáticos
8. Cómo utiliza Facebook la empatía para mantener seguros los datos de los usuarios
9. Los límites de la empatía
10. Lo que el Dalai Lama enseñó a Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional
Índice alfabético

*La edición digital no incluye códigos de acceso a material adicional o programas mencionados en el libro.

Hoy sabemos que la empatía es un factor fundamental para mantener buenas relaciones y que incluso contribuye a mejorar el proceso de desarrollo de un producto.
Es fácil decir que para comprender las motivaciones y emociones de los demás basta con ponerse en su lugar, pero muchas veces la realidad es bien distinta. Este libro te ayuda a entender qué es la empatía y por qué es importante, así como a superar los obstáculos que te impiden desarrollarla, o, por el contrario, a limitarla en aquellos casos que sea conveniente.

Harvard Business Review
Harvard Business Review es sin lugar a dudas la referencia más influyente en el sector editorial en temas de gestión y desarrollo de personas y de organizaciones. En sus publicaciones participan investigadores de reconocimiento y prestigio internacional, lo que hace que su catálogo incluya una gran cantidad de obras que se han convertido en best-sellers traducidos a múltiples idiomas.

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