Acerca del autor
Prólogo
Introducción
Agradecimientos
Marco conceptual
Capítulo 1. Organización y estrategia
Aplicaciones
Capítulo 2. Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales
Capítulo 3. Gestión documental
Capítulo 4. Estructuras organizacionales
Capítulo 5. Espacio de trabajo
Capítulo 6. Manuales administrativos
Capítulo 7. Procedimientos y procesos
Capítulo 8. Reorganización administrativa
Capítulo 9. Asistencia técnica y servicio de consultoría

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