Capítulo 1. La naturaleza de la negociación
Capítulo 2. Estrategia y tácticas de la negociación distributiva
Capítulo 3. Estrategia y tácticas de la negociación integradora
Capítulo 4. Negociación: Estrategia y planeación
Capítulo 5. Etica en la negociación
Capítulo 6. Percepción, cognición y emoción
Capítulo 7. Comunicación
Capítulo 8. Obtención y uso del poder de negociación
Capítulo 9. Influencia
Capítulo 10. Relaciones en la negociación
Capítulo 11. Agentes, representados y audiencias
Capítulo 12. Coaliciones
Capítulo 13. Múltiples partes, grupos y equipos en la negociación
Capítulo 14. Diferencias individuales I: Género y negociación
Capítulo 15. Diferencias individuales II: Personalidad y capacidades
Capítulo 16. Negociación internacional y transcultural
Capítulo 17. Manejo del estancamiento en las negociaciones
Capítulo 18. Manejo de las negociaciones difíciles
Capítulo 19. Enfoques de terceros para manejar negociaciones difíciles
Capítulo 20. Las mejores prácticas en las negociaciones
Bibliografía

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