Parte I. Comercialización
1. La Distribución Comercial.
2. Diseño y elección del canal de distribución.
3. Dinámica de los canales.

Parte II. Formatos Comerciales.
4. Formatos comerciales: Fabricantes y mayoristas.
5. Formatos comerciales minoristas (I).
6. Formatos comerciales minoristas (II).

Parte III. Retailing.
7. Planificación de la gestión y dirección minorista.
8. Comportamiento de ir de compras al consumidor.
9. Aspectos éticos y legales del comercio minorista.
10. Estrategia financiera minorista.
11. Estrategia de localización minorista.
12. Estrategia de logística minorista.
13. Merchandising.
14. El servicio al cliente en el comercio minorista.
15. Evaluación, implementación y control de la gestión y dirección minorista.

Parte IV. Casos prácticos.

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