Prólogo
Introducción
Las diferentes formas de ser escéptico
¿Qué es el marketing? Concepto y definición. Breve consideración histórica
¿Existe el marketing jurídico?
Marketing estratégico y marketing táctico. La abogacía como vocación y como profesión
¿Qué es una empresa?. Las principales áreas funcionales de una empresa. La función de marketing
Conceptos fundamentales de la función de marketing
Análisis de la situación. Análisis PEST, DAFO e intenciones CAME
Las nuevas variables esenciales de la función de marketing
El mercado. Clientes, intermediarios, prescriptores y competidores
La investigación del mercado. Análisis del posicionamiento en relación con la conducta de nuestros clientes potenciales
Los clientes. Factores que influyen en su comportamiento comprador
El producto/servicio de los abogados. Prestaciones profesionales. Productos y categorias de hoy y de mañana
El precio de los servicios de los abogados. Sistemas de fijación
La acción comercial. Las ventas ¿Queremos tener clientes pero no ser vendedores?
El proceso de la acción comercial. Etapas y circunstancias (antes, durante y después)
La comunicación con el mercado. Publicidad, promociones y relaciones públicas
El pensamiento creativo en el marketing. Innovación global
Planificando el futuro. Planes de empresa, de marketing, de ventas y programas de acción
Seguimiento de la actividad y control del plan de marketing
Marketing directo, relacional y por internet
El futuro del marketing de los abogados en España
La importancia de los colegios de abogados en la profesión. Abogados expertos en marketing

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