Prólogo

Parte I. Organización

1. Diseño y estructuras organizativas. Casos prácticos

2. Organización del trabajo. Artículos de debate

Parte II. Macroprocesos de trabajo

3. Diseño del sistema productiva y distribución de la superficie de los centros de trabajo

4. Equilibraje de procesos de trabajo conformados mediante líneas

5. Diseño y asignación de puestos a trabajadores

6. Organización del tiempo de trabajo: establecimiento de turnos

7. Fenómenos de congestión en el trabajo: colas de espera

8. Calidad de los procesos de trabajo

Parte III. Microprocesos de trabajo

9. Estudio y productividad de los procesos de trabajo

10. Registro de los procesos de trabajo

11. Utilización de cursogramas en los procesos de trabajo

12. Medida de tiempos en los procesos de trabajo

13. Asignación de equipo en los procesos de trabajo

14. Optimización de procesos de trabajo

Anexo 1. Utilización de hojas de cálculo electrónicas

Anexo 2. Gráfica de Lifson

Anexo 3. Tabla de Westinghouse

Anexo 4. Tabla de suplementos de la

Anexo 5. Tablas de números aleatorios

Anexo 6. Gráfica de Dale-Jones

Bibliografía

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