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MARKETING FINANCIERO
Nuevas estrategias para el S.XXI

Edición: 1

Fecha Publicación: 2005

ISBN: 9788448145330

ISBN ebook: 9788448173449

Páginas: 202

Sección: Marketing

Prólogo
Capítulo 1. El marketing mix
Capítulo 2. Desarrollos de productos y servicios en el sector financiero
Capítulo 3. El precio como herramienta de captación/retención de clientes
Capítulo 4. El plan de comunicación en la empresa. Políticas de comunicación
Capítulo 5. El proceso de investigación de mercados. De sus objetivos al informe de resultados: sus fases
Capítulo 6. Customer relationship management (CRM)
Capítulo 7. El plan de marketing en empresas de servicios
Capítulo 8. La estrategia comercial en empresas de servicios
Capítulo 9. Sistemas de incentivos y comisiones de canal
Capítulo 10. Cuadro de mandos de ventas. Diseño y seguimiento
Capítulo 11. Introducción a la venta consultiva
Capítulo 12. Nuevos modelos de comercialización de servicios
Bibliografía

*La edición digital no incluye códigos de acceso a material adicional o programas mencionados en el libro.

Felicito al autor por era obra didáctica que intenta unir el marketing con los mercados financieros. Desgraciadamente en España en muchas ocasiones se ha entendido que las finanzas no hay que venderlas y esto es un error ya que como todo tiene su proceso y su formato idóneo que este libro viene a plasmar acertadamente, detallando tanto el marketing mix, como todo el ciclo operacional y estratégico de gestión comercial. Manuel Romera Robles, Director Técnico del Sector Financiero

Arjan Sundardas Mirchandani